父母入境德国全攻略2024 - 不会英语/德语如何过海关+附海关信模版

父母从国内来德国旅游/探亲，语言不通可能是最大的问题之一。尤其是在过海关的时候，怎么做能帮助父母丝滑过关，入境德国呢？

今天就给大家分享2024最新的父母入境德国过海关全攻略，包括：父母入境德国主要流程及过海关注意事项、最新海关入关信模板、父母入境德国实用中英/德文对话以及机场/通关常用英文+德语科普。

2024父母入境德国流程+过海关注意事项

父母通常是通过最长时长三个月的探亲访友签来德国探望我们。虽然我们可以帮助父母办理来德国的签证，但是大多数时间由于工作和学习的原因，我们并没有办法陪伴父母一起抵达德国。那么对于不会说英文或者德语的父母来说，应该如何顺利过海关入境德国呢？

下面为大家分享父母入境德国的主要流程，以及过海关的注意事项。大家可以提前转告父母，让他们熟悉流程，做好充足的心理准备，避免面对陌生的环境以及德国海关的询问时惊慌失措。

1. 帮父母准备德国签证

首先，大家需要帮助父母准备来德国的签证以及申请材料。不论办理德国旅游签还是德国探亲签，都需要父母提供相关的材料。详细的申请材料+费用+具体流程可以参考下方攻略：

2. 飞机行李托运/转机

父母签证准备好了之后，下一步就是帮助父母买前往德国的机票。由于父母年龄比较大，长途飞机对他们来说非常辛苦。所以推荐给父母购买国内航空中德直航的飞机，直飞的飞机有三个优点：

• 语言熟悉，方便父母沟通飞机上的诉求
• 飞行时长短，减少父母旅途时间和身体不适
• 避免在中转国转机面临过海关、找路线以及寻找登机口等沟通问题

目前，有这些航空公司提供中德之间的直飞航班：

• 海南航空（Hainan Airlines）：运营北京首都国际机场（PEK）与柏林勃兰登堡机场（BER）之间的直飞航班
• 中国国际航空（Air China）：运营北京首都国际机场（PEK）至法兰克福机场（FRA）的直飞航班
• 中国东方航空（China Eastern Airlines）：运营上海浦东国际机场（PVG）与法兰克福机场（FRA）之间的直飞航班

如果父母所在的城市没有直达德国的航班，建议可以先飞到北京或上海，在国内转机更加方便，然后再乘坐直飞航班抵达德国。

这时就要注意了，在国内转机时，有时即使是同一个航空公司也需要重新托运行李，所以大家一定要提起向航空公司咨询清楚哦！

可以参考下方攻略为父母购买中德直飞机票，低价机票：

3. 到达德国下飞机路线

抵达德国之后，在机场可以跟随同行人流行走，或者跟着“Ausgang/Exit”的路标走；接着就会走到海关入境区域。

4. 德国海关检查

如果遇到高峰期，海关处经常会排起长队。在这里大家要注意，海关处通常分为所有护照的通道（Alle Pässe/All Passports）和专门的欧盟通道（Bürger Citizens）。父母通常走All Passports的通道就行。（不过之前我家的妈妈有次不小心排到了欧盟通道，海关工作人员很nice，也让通过了）

5. 提交通关材料

通常通关时需要提供以下一些材料：

•  父母护照、机票这些都是最重要的；
• 德国入境海关通关信：说明来德国的原因、来德国停留的具体时长、以及在德国的住宿安排、离开德国的时间等。你还可以在信中留下你的电话联络方式，以便于海关询问或者核实情况。（我会在下个部分为大家分享通关信的模板）；
• 从中国来到德国的出行单+德国返回中国的出行单，这个购买好机票后可以在app里找到，英文版本发送邮箱然后打印出来；
• 你购买的保险单；

以上这些材料亲测通过柏林海关是完全没有问题的。工作人员通常看了信之后，都不太会有其他问题，直接就盖章通过了。

如果父母稍微有点语言基础，也可以教父母几句必要的英语或者德语对话，后面还分享了一些常用的飞机/海关对话。

6. 完成入境后提取行李

出了海关，需要取行李的话，跟着“Gepäckausgabe”或者“Baggage Claim”，沿着指示路标到达行李提取处。

到达行李转盘，父母可以根据航班号与航空公司在屏幕核对自己的行李转盘号码，提取自己的行李。

7. 通过行李申报出口

一般提取行李之后，会有不同的出口，如果行李有需要申报的特殊物品需要通过红色的“Goods To Declare/Anmeldepflichtige Waren”申报出口通过，如果没有的话就直接从绿色的无需申报出口“Nothing To Declare/Anmeldefreie Waren”出口出去，通常大家都会走绿色出口。

在出口处，会有工作人员会随机要求开包开箱检查，如果被发现带了一些不该带的东西，比如肉蛋奶等乳制品或者其他违禁品，可能会被罚款。大家要提前确认好自己的行李，千万不要带一些不该带的。

8. 乘坐交通离开机场

在一切顺利后，你就可以和父母约好在哪个到达出口Ankunft/Arrivals接机/见面了。你可以提早准备好一个大大的接机牌子，如果预约专车接送也最好让司机提前准备好接站牌子。如果父母需要乘坐公共交通可以参考下方的机场到市区交通指南：

父母入境德国海关信模板

由于父母不好说英语或者德语，所以面对海关人员的询问很难像我们一样回答他们的问题。建议大家提前把海关人员可能会问到的问题的回答都写入父母海关入关信/通关信里面。这样也减少海关人员的工作，在看完信件和材料之后就可以直接让父母通行了。

海关入关信需要包含的信息

海关入关信通常需要列举出如下信息：

• 你的的信息
• 父母的护照身份信息
• 你与父母的关系
• 父母来德国的原因：参加毕业典礼、旅游、探亲等
• 父母在德国停留时间
• 父母何时回国
• 父母在德国住宿的住址等信息
• 你的联系方式

海关入关信模板

Dear Sir or Madam,

My name is XXX. I am living in XXX, Germany, since XXX. I am a permanent resident living in XXX./I am currently Studying at XXX University. My passport number is XXXX. I invited my XXX to come to Germany and visit me from XXX, to XXX. Here is his/her information:

首段写明你的身份、居住地址、就读学校等，以及你的个人护照信息，父母来这边的理由。

My XXX: XXX, born on XXX in XXX, China, Passport Number: XXXXXXX

然后写你父母的基本信息：姓名，出生时间、地点，护照号码

She should now arrive in XX. And I am now waiting at XXX Airport to pick her/him/them up. I will make sure she/he/they leave(s) Germany on XXX. I have booked the flight from XX to XX for her/him.

这一段写父母何时回国，并且已经买好了回国机票。打消海关担心父母黑在德国的可能性。

My XX doesn’t speak English or German. I apologize for the inconvenience. And if there is any question, please feel free to contact me. My telephone number is XXX. Or you can find possible answers in the QA list. Thank you very much! I wish you a nice day!

这一段礼貌地描述父母不会说英语或者德语的情况，写明你在德国的联络方式，方便如果有任何问题海关人员可以通过联络你来解决对你父母的疑问。

Best Regards,

(Your name)

海关入关信Q&A list

I cannot speak English or German. I need the help of a Chinese translator. Or maybe you can contact my son/daughter, and his/her number is XXXXXX.

For your convenience, here is a list of possible questions and corresponding answers:

1.    Why do you come to Germany? I come here to visit XXX.

交代为何来德国

2.    Where are you from? I am from XXX.

交代父母来自哪个国家

3.    Where will you stay in Germany? I will stay in XXX.

交代父母来德国后的居住地址

4.    When do you plan to leave Germany? I have booked the return plane ticket to China on XXX.

交代回国时间

5.    Who will pay the cost of this trip? I/My XX will pay by myself/for me. I plan to use my XXX.

交代在德国期间的费用如何支付

6.    Is there anything to declare?Yes/No.

交代是否有申报的物品。有的话，需要标清楚是何物品。

7.    Do you have travel insurance? Yes, my travel insurance covers from XXX, to XXX. You can find the travel insurance in the document bag.

交代旅行医疗保险的覆盖时间，以及准备好了保险材料。

父母入境/出境德国实用对话- 中英德对照

虽然有了海关入境信和材料基本上应该会比较顺利，但是为了确保万无一失，我还是帮助大家整理了一些父母在入境/出境德国以及通关的时候可能会遇到的一些常见的问答和对话（基本在信件已经Cover）。可以收藏码住，以便父母顺利过关。

海关入境实用中英德对照
中文	英文	德语
我来自中国，请问需要在哪里排队？	I am from China, may I ask where I should queue?	Ich komme aus China. Könnten Sie mir bitte sagen, wo ich mich anstellen soll?
不好意思，我不会讲英文或者德语	Sorry, I don't speak English or German.	Entschuldigung, ich spreche kein Englisch oder Deutsch.
这是我的材料，请您看一下	These are all of my documents, you can have a look.	Hier sind meine Unterlagen, könnten Sie sie sich bitte anschauen?
不好意思，我听不懂。你可以找一个会中文的人帮助我么？	Sorry, I don't understand. Could you find someone who speaks Chinese to help me?	Entschuldigung, ich verstehe nicht. Könnten Sie bitte jemanden finden, der Chinesisch spricht, um mir zu helfen?
不好意思，我不理解。你可以给我孩子打电话询问她/她么？	Sorry, I don't understand. Could you ask my daughter/son?, Her/His number is XXXX.	Entschuldigung, ich verstehe nicht. Könnten Sie bitte meine Tochter/meinen Sohn anrufen und fragen? Ihre/Seine Nummer ist XXXX.

海关入境检查对话 中英德文对照
海关的问题（中、英、德）	中英文回答	对应德语回答
请把您的护照和签证递给我 Could you show me your passport and visa, please? Könnten Sie mir bitte Ihren Reisepass und Ihr Visum zeigen?	当然可以，给您。 Of course, here you are.	Natürlich, bitte sehr.
你来自哪里？ Where are you from? Woher kommen Sie?	我来自中国 I’m from China.	Ich komme aus China.
你来到德国的目的是什么？ What is your purpose in coming to the UK? Was ist der Zweck Ihrer Reise nach Deutschland?	我来德国看望女儿/参加她的毕业典礼 I am coming to visit my daughter who is studying in Germany and travelling with her./ I am coming to join my daughter's graduation ceremony.	Ich bin hier, um meine Tochter zu besuchen, die in Deutschland studiert und mit ihr zu reisen. / Ich bin hier, um an der Abschlussfeier meiner Tochter teilzunehmen.
你会在德国停留多久？ How long will you be staying in the UK? Wie lange werden Sie in Deutschland bleiben?	我会停留XX，在X月X日回去。 I will stay about a month， and then take the flight back to China on XX/XX.	Ich werde ungefähr einen Monat bleiben und am XX.XX nach China zurückfliegen.
你会住在哪里？ Where will you stay？ Wo werden Sie wohnen?	我会住在女儿家，她的地址是XXX I will stay with my daughter, her address is XXX.	Ich werde ungefähr einen Monat bleiben und am XX.XX nach China zurückfliegen.
你的女儿在哪上学？ Where does your daughter study? Wo studiert Ihre Tochter?	我女儿在XX学校上学，XX年毕业。 The University of XXX, and she will graduate in XXXX.	Meine Tochter studiert an der Universität XXX und wird im Jahr XXXX ihren Abschluss machen.

之前有提到过，在海关通关后如果父母行李中有特殊物品可能会面临海关通关的申报问题，需要走“Goods To Declare”红色出口，下面分享一些常用的通关申报的英文/德语对话。

海关行李申报中英德对照
问题	中英文回答	对应德语回答
请出示你的护照。 Your passport, please. Ihren Reisepass bitte.	好的 Sure	In Ordnung.
你包里有什么？ What do you have in your bag? Was haben Sie in Ihrer Tasche?	我包里有XXXX I have XXXX in my bag.	Ich habe XXXX in meiner Tasche.
你有需要申报的物品吗？ Do you have anything to declare? Haben Sie etwas zu verzollen?	是的，XXX这些物品是需要申报的物品。   Yes， XXX are the goods that need to be declared.	Ja, XXX sind die Waren, die verzollt werden müssen.
请打开你的包 Could you open your bag, please? Könnten Sie bitte Ihre Tasche öffnen?	（此时你要非常配合，回答好的）好的 Sure	In Ordnung.
这些物品需要缴税。 You have to pay duty on these items. Für diese Gegenstände müssen Sie Zoll bezahlen.	好的，你能协助我办理么？ Okay， could you please help me to process the duty payment?	In Ordnung, könnten Sie mir bitte bei der Zollabfertigung helfen?

如果父母因为不知道德国海关要求，不小心带了肉类、种子等违禁物品，海关人员严格审核，不让他们走的时候。你也可以让你的父母告诉海关工作人员给你打电话：

• 不好意思，我不理解。你可以给我孩子打电话询问她/她么？
• Sorry, I don't understand. Could you ask my daughter/son? Her/His number is XXXX?
• Entschuldigung, ich verstehe nicht. Könnten Sie bitte meine Tochter/meinen Sohn anrufen? Ihre/Seine Nummer ist XXXX.

德国机场/转机常用英文/德语大全

了解海关常见问题，以及入关信息后，下面给大家分享一些德国机场/转机常用中英德单词对照表，方便父母在机场/转机时找对方向，顺利通关。

德国机场/转机常用中英德对照
中文	英文	德语
到达大厅（接机）	Arrivals	Ankunft
出发大厅（送机）	Departures	Abflug
转机	Connecting flights	Anschlussflüge
穿梭巴士	Shuttle Bus	Shuttlebus 或 Flughafen-Shuttle
值机柜台，可托运行李	Check-in counter	Check-in-Schalter
托运行李	Checked baggage/ Baggage Check-In	Aufgabegepäck 或 Gepäckaufgabe
随身行李	Carry-on	Handgepäck
航站楼	Terminal	Terminal
机票/登机凭证	Boarding Pass	Bordkarte
登机口	Boarding Gate/Gate	Abfluggate 或 Gate
航班号	Flight Number	Flugnummer
安检	Security Check	Sicherheitskontrolle
登机时间	Boarding Time	Boarding-Zeit 或 Boarding
贵宾候机室	VIP Lounge	VIP-Lounge
免税店	Duty-Free	uty-Free-Shop 或 Zollfreier Laden
洗手间	Restroom/Toilet	Toilette 或 WC
咨询柜台	Information Desk	Informationsschalter 或 Information
入境检查	Immigration Control	Einreisekontrolle 或 Immigration
德国边检（海关入境检查的柜台）	Germany Border	Einreisekontrolle
行李提取处	Baggage Claim	Gepäckausgabe
行李手推车	Trolley	Gepäckwagen

除了常用的单词和路标之外，在德国机场/转机找路线或者办理值机的时候，还有一些常见的英文/德语对话，可以让父母练习一下，或者打印表格，在需要的时候对照着给对方看。

德国机场/转机实用中英文对话
中文	英文	德语
不好意思，你可以告诉我怎么出去(出发/到达/厕所/登机口）么？	Excuse me, could you tell me where the way to XXX(arrival/departure/toilet/Boarding Gate) is？	Entschuldigung, können Sie mir bitte sagen, wie ich zum Ausgang (Abflug/Ankunft/Toilette/Gate) komme?
你能帮我办理值机/托运么？	Can you please help me check-in/check-in my luggage?	Können Sie mir bitte beim Check-in/bei der Gepäckaufgabe helfen?
你能告诉我去哪里领取行李么？	Could you please tell me where I can collect my luggage？	Können Sie mir bitte sagen, wo ich mein Gepäck abholen kann?
我身体不舒服，可以麻烦你联系医生/我的孩子？	Excuse me, I am not feeling well. Could you please help me to find a doctor? /Contact my daughter/son, her/his number is XXXX.	Entschuldigung, mir geht es nicht gut. Können Sie bitte einen Arzt rufen? / Könnten Sie bitte meine Tochter/meinen Sohn kontaktieren? Ihre/Seine Nummer ist XXXX.
不好意思，我错过了飞机，你可以帮我在安排一个航班么？	Sorry, I missed my plane, can you arrange a flight for me?	Entschuldigung, ich habe meinen Flug verpasst. Können Sie mir bitte einen anderen Flug arrangieren?
不好意思，我丢失了行李，你可以帮我寻找么？	Sorry, I lost my luggage, can you help me find it?	Entschuldigung, ich habe mein Gepäck verloren. Können Sie mir bitte helfen, es zu finden?
不好意思，我找不到我的女儿/儿子，你可以帮助我寻找他们么？	Sorry, I can't find my daughter/son, can you help me find her/him?	Entschuldigung, ich kann meine Tochter/meinen Sohn nicht finden. Können Sie mir bitte helfen, sie/ihn zu suchen?
不好意思，我可以借用你的电话联系我的儿子/女儿么？/你可以帮助我联系我的儿子/女儿么？	Excuse me, may I use your phone to contact my son/daughter? /Can you help me contact my son/daughter?	Entschuldigung, könnte ich bitte Ihr Telefon benutzen, um meinen Sohn/meine Tochter zu kontaktieren? / Können Sie mir bitte helfen, meinen Sohn/meine Tochter zu erreichen?

如果父母飞机滞留或者遇到其他问题，可以联络中国驻德国大使馆寻找领事帮助。

小结

以上就是2024最新父母过海关全攻略，相信在本文的帮助下，父母不会英语或者德语也可以顺利入境德国啦！

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